Atelier — Design de service
Du
10
Sep.
2020
à
10h
30
au
10
Sep.
2020
à
11h
30
Lieu
Webinaire
Le design de service — une démarche pour innover, s'adapter, satisfaire sa clientèle !
Atelier Euratourisme proposé par Opale&co en partenariat avec lille—design.
Comment le design de service peut aider un hébergeur, un restaurateur, un prestataire de loisirs...?
En tant qu'acteurs du tourisme, vous souhaitez vous démarquer en donnant satisfaction à votre clientèle, vous permettant également de la fidéliser.
Se concentrer sur les attentes de ses clients, tout en les anticipant, est la base d’une démarche de design de service.
François VEREZ, designer
L’objectif de ce rendez-vous, animé par François VEREZ, designer, est de vous faire découvrir la démarche de design de service en s’appuyant sur des exemples concrets :
— le design de service, un outil pour s’adapter, innover, créer de nouveaux produits
— la démarche de design de service : comment la mener dans une entreprise touristique ?
— des acteurs du tourisme témoignent des innovations / adaptations de service / création d’offre réalisée dans le contexte de crise sanitaire.
Ce rendez-vous professionnel gratuit s'adresse aux acteurs du tourisme en région.
contact : Lucie Sellier — Isellier@opaleandco.co — 06.70.41.74.58
