Appel à candidature — Espaces de travail, amélioration des espaces de travail du personnel de Lille Grand Palais

Le présent appel à candidatures a pour finalité la réalisation d’un projet d’agencement et d’aménagement des espaces en vue d’améliorer l’espace de travail pour les collaborateurs de Lille Grand Palais.

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 Cet appel à candidatures est ouvert aux designers, architectes, créatifs, concepteurs, sous forme de candidature individuelle ou en groupement, auquel cas un porteur est désigné.

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 © Lille Grand Palais

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FAQ

Qu’entendez-vous par compétence "design de services / UX design » et quel sera son rôle?
Dans l’objectif d’améliorer l’expérience client de manière globale et transversale dans le bâtiment, il est attendu une analyse et étude des divers scénarios d’usages (actuels et futurs). Une bonne appréhension de la dimension service (et de sa mesure) est donc nécessaire afin qu’elle nourrisse et guide les solutions d’aménagements proposées. Une compétence « design de service/UX design » est donc souhaitée pour intervenir sur cette dimension et l’implication des usagers dans l’étude du projet.

Le projet doit-il intégrer une interface digitale dans la réponse apportée?
Une solution numérique n’est pas imposée. La réponse doit avant tout être apportée à travers les divers aménagements.

Quels sont les échanges envisagés avec les usagers des locaux au cours du projet?
Une intégration des usagers dans l’étude du projet est attendues (cf démarche design thinking) aux différentes étapes clés de son développement. En phases amont de l’appel à candidature (jusqu’à désignation du lauréat), il est laissé à l’appréciation et initiative du candidat de proposer une démarche de travail qui implique les parties prenantes du projet. La méthodologie de travail proposée sera appréciée par les jurys et le maître d’ouvrage, pour solliciter et permettre de rencontrer les parties prenantes selon les préconisations du candidat (temps d’échanges à définir).

A-t-il été prévu le dépôt d'un dossier de demande d'aménagement ERP?
LGP déposera une demande d’aménagement auprès de la Ville dans un délai de 2 MOIS avant travaux pour obtenir l’agrément en terme de sécurité, avec entre autres le plan des nouveaux aménagements, une notice de sécurité, un PV de réaction au feu des matériaux utilisés. Nous avons intégré au planning ce dépôt de dossier avec une remise de projet définitif en mai 2021 pour un démarrage de travaux en juillet 2021.

Les problématiques d'acoustique et de confort nécessitent-elles de s'adjoindre les compétences d'un acousticien et/ou d'un BET fluides?
L’aménagement des bureaux vise en effet à améliorer l’organisation et le confort des collaborateurs qui travaillent dans une dynamique collaborative d’échanges dans une relation transversale forte inter-services. Selon les aménagements proposés par le candidat, la qualité phonique et le confort doivent donc être prise en compte mais il n’y a pas de compétence spécifique attendue sur cet aspect accoustique.

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L'appel à candidatures est labellisé France Design Week.